Política de Envío B2B - El Templo de la Shisha:

Procesamiento de Pedidos:

Los pedidos se procesan el mismo día en que se recibe el pago, siempre y cuando la transacción se realice antes de las 14:00h, excepto los pedidos a Islas Canarias, Ceuta y Melilla que se enviará tras abonar los portes.

Tiempo de Envío:

Los envíos se realizan en un plazo de 24/72 horas laborables (Península e Islas Baleares) y de 5/7 días laborables (Islas Canarias, Ceuta, Melilla e Islas de Portugal).

Días Laborables:

Se consideran días laborables de lunes a viernes. No se realizan entregas los fines de semana ni festivos.

Empresas de Mensajería:

Utilizamos CBL para paquetería y Palletways para envíos de mercancía paletizada.

Tipos de Envío:

1. España Península:

• Envío 24/48 horas laborables.
• Mensajería privada CBL.
• Coste de envío calculado en el carrito de la compra, mínimo 4,95€.
• Envío gratuito para pedidos superiores a 350€ (impuestos no incluidos).
• Envíos pesados en palet a través de Palletways con plazo de entrega de hasta 72 horas laborables.

2. España Islas Baleares:

• Envío 24/72 horas laborables.
• Mensajería privada CBL.
• Coste de envío calculado en el carrito de la compra, mínimo 12,95€.
• Envío gratuito para pedidos superiores a 350€ (península, impuestos no incluidos).
• Envíos pesados en palet a través de Palletways con plazo de entrega de hasta 72 horas laborables.

3. España Islas Canarias, Ceuta y Melilla:

• Envío 5/7 días laborables.
• Envío con CBL o Palletways (para pedidos pesados/voluminosos) vía barco.
• Envío gratuito para pedidos superiores a 350€.
• Los clientes asumen los derechos de importación y/o aduaneros locales.
• Se aplican cargos de envío, calculados y facturados por separado una vez finalizada su compra.

4. Portugal Península:

• Envío 24/72 horas laborables.
• Mensajería privada CBL.
• Coste de envío calculado en el carrito de la compra, mínimo 12,95€.
• Envío gratuito para pedidos superiores a 350€.
• Envíos pesados en palet a través de Palletways con plazo de entrega de hasta 72 horas laborables.

5. Portugal Islas:

• Envío 5/7 días laborables.
• Mensajería privada CBL o Palletways (para pedidos pesados/voluminosos) vía barco.
• Envío gratuito para pedidos superiores a 350€.
• Se aplican cargos de envío, calculados y facturados por separado una vez finalizada su compra.

Notas Importantes:

• El cliente asume los gastos de destino de la Comunidad Autónoma (IPSI, IGIC) junto con los gastos de gestión pertinentes.
• Para envíos a Canarias, Ceuta y Melilla, se aplica el DUA, cuyas tarifas son establecidas por la empresa de transporte y se aplican por envío, no por producto.

Esta política de envío busca brindar transparencia, flexibilidad y una experiencia sin complicaciones para nuestros clientes B2B.